Questions fréquentes

Mesurez d'abord la largeur d'usage disponible et la profondeur, puis tenez compte de la hauteur d'assise souhaitée. Un banc étroit convient aux petits couloirs, un modèle avec niche ou tiroirs fait gagner de la place verticale. Vérifiez aussi que l'assise reste facile à atteindre en entrant.

Un portemanteau classique suspend manteaux et sacs. Un mur de rangement combine étagères, crochets et parfois un banc pour créer une zone complète. Le second demande un peu plus d'installation, mais structure davantage l'entrée.

La plupart de nos références sont livrées avec la visserie et une notice de montage. Pour les pièces les plus volumineuses, prévoyez deux personnes afin de manipuler les panneaux sans contrainte et de tenir la structure pendant l'assemblage.

Un chiffon doux et légèrement humide suffit pour la poussière. Pour les surfaces plus marquées, utilisez un produit non abrasif et séchez aussitôt. Évitez l'eau stagnante sur les panneaux et les pieds.

Les commandes expédiées par DHL sont généralement livrées en 1 à 3 jours ouvrés. Les délais peuvent varier selon la destination et la disponibilité des articles.

Dès l'expédition, vous recevez les informations de suivi par e-mail. Gardez le numéro de commande sous la main pour toute question auprès du service client.

Contactez le service client avant tout retour. L'article doit être dans son état d'origine, avec son emballage et ses accessoires. La procédure complète est détaillée sur la page Livraison et retours.

Prenez des photos du colis et du produit dès la réception, puis écrivez-nous dans les plus brefs délais. Nous examinerons le dossier et vous indiquerons la marche à suivre, remplacement ou retour.

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